سياسة الخصوصية

١. المقدمة

تلتزم بروج للاستشارات ("الشركة"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصية الأفراد الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحفظها وحقوقك المتعلقة بها وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

للتواصل في أي شأن يخص الخصوصية: [email protected]

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية في الحالات التالية:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند ملء نموذج التواصل
• اسم الشركة ومجال العمل إذا ذكرتها في رسالتك
• بيانات تصفح الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، مدة الزيارة
• بيانات ملفات الارتباط وفق اختياراتك في نافذة الموافقة

لا نجمع أي بيانات حساسة كالبيانات الصحية أو المعلومات المالية المفصّلة عبر الموقع.

٣. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك والتواصل معك بخصوص خدماتنا
• تحسين تجربة الموقع وتحليل أنماط الاستخدام
• الامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية
• إرسال مواد تعريفية بخدماتنا — بموافقتك فقط

الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة الصريحة لاستخدام ملفات الارتباط الاختيارية، والمصلحة المشروعة للرد على الاستفسارات، والالتزام التعاقدي خلال مشاريع الاستشارة.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات نماذج التواصل لمدة ٣ سنوات من آخر تعامل، ما لم يُطلب حذفها قبل ذلك. بيانات التحليل تُحتفظ بها مجمّعة وغير مرتبطة بهوية لمدة ٢٤ شهراً. بيانات العملاء ضمن المشاريع الاستشارية تخضع لاتفاقية سرية منفصلة.

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية للموقع
• أدوات التحليل (مثل Google Analytics) بموافقتك
• الجهات القانونية المختصة عند الاقتضاء القانوني

جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملزمة بمعايير حماية بيانات مماثلة.

٦. ملفات الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الموقع، وملفات تحليلية واختيارية لتحسين التجربة. تحكّم في تفضيلاتك من خلال سياسة ملفات الارتباط أو نافذة الموافقة عند أول زيارة.

٧. حقوقك كصاحب بيانات

وفق القوانين الإماراتية المعمول بها وبما يتوافق مع أفضل الممارسات الدولية، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات المقررة قانوناً
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

٨. تدابير حماية البيانات

• تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS
• تقييد الوصول إلى البيانات على من يحتاجها فقط
• مراجعات دورية لإجراءات الأمن والخصوصية
• إبلاغ المتضررين فور اكتشاف أي خرق أمني وفق المتطلبات القانونية

٩. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع ونوصيك بمراجعة سياساتها المستقلة.

١٠. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والمهنيين البالغين (١٨ عاماً فأكثر). لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد. إذا علمنا بذلك، نحذف المعلومات فوراً.

١١. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. عند إجراء تغييرات جوهرية، نُنبّه بذلك على الموقع مع ذكر تاريخ التحديث. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبول السياسة الجديدة.

١٢. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بخصوصيتك:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: شارع الملك فيصل، برج كريستال بلازا، الطابق ١٢، عجمان ٢٨٥١٧، الإمارات
• الهاتف: +971 6 748 2156